公司的電梯維保人員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，持有電梯維修、檢驗人員上崗操作證。其中多數員工已多年從事電梯維保工作，具有相當豐富的工作經(jīng)驗。 為了確保工作質(zhì)量，公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對各種型號的電梯技術(shù)資料進(jìn)行過(guò)仔細的研究，從而保證一旦發(fā)生故障，能夠在最短的時(shí)間內發(fā)現并排除故障。
公司通過(guò)長(cháng)期的電梯保養工作實(shí)踐，貫徹全面質(zhì)量管理理念，逐步形成了一套行之有效的維保 體系。
對維修保養的質(zhì)量，我們實(shí)行多渠道控制。即維修人員進(jìn)行維修或保養后，使用單位對維保的 內容進(jìn)行簽字認可；本公司根據“電梯保養質(zhì)量檢查項目表”進(jìn)行不定期檢查；并由使用單位 填寫(xiě)“維修保養回訪(fǎng)單”等一毓管理手段進(jìn)行考核，確保維修保養的質(zhì)量。
我們?yōu)橛脩?hù)提供 24 小時(shí)全天候式的服務(wù)，故障報修半小時(shí)內到達現場(chǎng)，并及時(shí)處理事故。根 據電梯用戶(hù)分布情況，設立專(zhuān)門(mén)的維修點(diǎn)，保證通訊的暢通和事故處理的及時(shí)性。
我們將以?xún)?yōu)良的服務(wù)，取得用戶(hù)的信任。
本公司依托總公司專(zhuān)業(yè)制造電梯的有利條件和長(cháng)期的電梯配件供應渠道，確保電梯維修用配件的供應，使維保期內電梯設備的盍正常。在誠信、公平的基礎上，維護用戶(hù)的權益。 我們將以“誠以立信，質(zhì)以進(jìn)業(yè)”的企業(yè)宗旨，本著(zhù)用戶(hù)第一，信譽(yù)至上的精神做好為我們的維保工作。
在電梯工業(yè)領(lǐng)域里，我們以技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力，積極引入國外的先進(jìn)技術(shù)和理念，向社會(huì )提供先進(jìn)、舒適的電梯及可靠的安全保障。我們注重盡善盡美的售后服務(wù)。
日常保養： 及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)人員對設備進(jìn)行檢查、調整、潤滑，保證設備正常運轉。
定期檢查：在質(zhì)保期內每月免費做兩次檢查保養。及時(shí)排除故障：質(zhì)保期內無(wú)償更換非人為損壞的機件，這類(lèi)服務(wù)每天 24 小時(shí)提供。質(zhì)保期外提供終身有償維修保養。 保證提供足夠的備件和易損件，并保證原廠(chǎng)產(chǎn)品，以滿(mǎn)足設備正常運行所需。
提供年檢前的整修服務(wù)和報檢工作。
開(kāi)通 24 小時(shí)服務(wù)的召修熱線(xiàn)，及時(shí)將顧客的需要轉達給相關(guān)的服務(wù)部門(mén)，以便迅速作出反應，解決顧客的燃眉之急。在接到召修電話(huà)后一般不遲于 45 分鐘到達現場(chǎng)搶修。
浙公網(wǎng)安備 33048102000878號
